游淑貞與殯葬業召開座談會 建立服務平台溝通零距離

記者 簡亦軍.曾紫彤/報導

吉安鄉公所開啟與殯葬業溝通平台,今(3)日下午召開「殯葬設施使用與管理業務」座談會,除進行殯葬業務說明外,吉安鄉長游淑貞更於會中促建立即時溝通群組,讓縣內殯葬業者感受到吉安鄉公所的重視及解決問題的魄力,游淑貞表示,緊急應變與及時反應平台的暢通,將大幅提升行政服務效能,為民服務是淑貞上任後要求的施政重點項目,未來會帶領公所團隊持續落實各項服務品質。

殯葬設施使用與管理業務座談會由吉安鄉長游淑貞親自主持,秘書陳全騏、殯葬所長劉美智、財政課長潘昭雪、政風室主任賴英傑等人列席針對各項業務與殯葬業者說明,於會議中成立吉安鄉公所跟殯葬商業同業公會會員群組,隨時提供意見溝通及火化登記狀況,以確實掌握每日登記量額。

為解決過去殯葬業者與吉安鄉公所之間無法完全溝通的問題,游淑貞表示,除了藉由Line簡訊、群組的成立,作到最佳化,針對個別問題作即時的回覆跟反應,更在通訊方式中,涵蓋了鄉長室電話及個人名片隨會議資料發送給每位殯葬業者,歡迎隨時與淑貞進行即時溝通,希望未來吉安鄉公所跟殯葬業者達到溝通零距離、保持隨時暢通零阻礙,並責成承辦人將此次會議紀錄及結論送達每個業者手中知悉。

游淑貞也表示,針對吉安鄉親最關注的納骨塔塔位不足的問題,吉安鄉公所課室所橫向協力,積極辦理經費申請規劃建置,納骨牆計畫案會力促公所團隊用最迅速的需求期程,協尋各方部門支持,而可望能增設四千多個塔位提供給先人安享使用。針對中程、近程納骨塔建置資料健全完整,因數十年前的資料因為手寫,鄉公所正逐步建置補足其完整性,同時,游淑貞於會中也向殯葬業者報告,即將執行福興村公墓圍牆設施、慈雲山油漆外牆整建、植葬園區翻土及未來興建納骨牆規劃工程內容分享。

另外在慈雲山上山、下山都是過於蜿蜒陡峭的路況,在這個區塊裡,游淑貞懇請殯葬業者共同宣導,由於習俗中散落在道路上的菊花及紙錢,容易造成車輪打滑及造成環境整潔影響,為維護道路安全及潔淨,呼籲殯葬業者及家屬在此路段嚴禁灑花、撒紙錢及丟香把。

針對殯葬業者於會議中提出,大巴士可否上山的問題,游淑貞回應,道路使用權人人皆有,道路及車輛噸數的限制在交通的環塊內,但基於安全的建置標準,公所建議中型巴士以上的大型車盡量以安全為考量,盡量避免上山為要。

她感謝殯葬商業同業公會張常務理事蒞臨用所有殯葬業者與會,在淑貞上任後開啟首次鄉公所與殯葬業者的全方位溝通,期望將先人服務工作,作到最完善、最貼切也最溫馨,帶給家屬非常貼心的服務與公部門最適性的服務範疇,未來在公文往返及紙本問題上,因應資訊化不再作為公文紙本公告,期望未來吉安鄉公所的整體服務需求,可以攤在陽光下,直接與公所做網路建言,開啟過去沒有的雙向溝通。

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